HR có thể không nhận diện được đâu là các chỉ số nhân sự chính có tác động trực tiếp đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, điều này khiến họ sa đà vào những gì HR đang làm hoặc cảm thấy quan trọng.
Có rất nhiều thông tin nhân sự được lưu giữ trên HRIS, LMS, v.v. nhưng nếu HR thiếu kỹ năng và phương pháp phân tích thì sẽ không thể tận dụng chúng để phục vụ cho quá trình ra quyết định.
Nếu HR chỉ liên tục triển khai các chiến lược nhân sự mà bỏ qua bước đánh giá số liệu quá khứ để tìm khoảng GAP giữa kết quả thực tế với mục tiêu đã đặt ra của tổ chức thì trong ngắn hạn sẽ không kịp thời cải thiện chất lượng nếu cần thiết, trong dài hạn sẽ tác động tiêu cực đến sự thích ứng của doanh nghiệp với môi trường kinh tế biến đổi.
HR có thể không có thói quen sử dụng dữ liệu để phục vụ ra quyết định vì các nguyên nhân khách quan như không được chia sẻ dữ liệu của tổ chức, chưa được đào tạo cách sử dụng dữ liệu; hoặc nguyên nhân chủ quan như chưa nhận thức đúng về tầm quan trọng của dữ liệu, điều này khiến họ ra quyết định theo đánh giá cảm quan mà thiếu đi bằng chứng số liệu để củng cố niềm tin của cấp trên.
Những công cụ hỗ trợ phân tích và trực quan hóa dữ liệu như HR Microsoft Excel, Power BI, Tableau,…. sẽ giúp HR có cái nhìn sinh động hơn về các mối quan hệ và xu hướng trong dữ liệu, đồng thời tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót thủ công.
Founder, CEO Data Services
Founder, CEO Phi&P